Elevenia adalah situs fasilitator yang menawarkan konsep berbeda dari situs lainnya. Bila situs-situs lain hanya memfasilitasi space pengiklanan dan selanjutnya menyerahkan kesepakatan transaksi pada pihak penjual dan pembeli, berbeda dengan konsep yang ditawarkan Elevenia. Situs ini merupakan produk dari PT. XL Planet (joint venture dari PT. XL Axiata Tbk dan PT. SK Planet Co, Ltd.). Elevenia akan memfasilitasi proses transaksi antara penjual dan pembeli. Penjual dan pembeli tak perlu berhubungan langsung atau melakukan COD (Cash On Delivery), tapi seluruh keamanan dan jaminan pembelian produk akan difasilitasi oleh Elevenia.
Situs Elevenia menyajikan desain website yang menarik dengan pemilihan warna layout yang atraktif. Para pengguna internet yang berselancar ke situs ini pasti tertarik untuk melihat-lihat apa yang disajikan dan ditawarkan oleh situs ini. Apalagi ketika melihat display produk yang menarik dan tag aneka diskon dan voucher belanja. Merelakan sedikit waktu untuk membuka kategori produk pasti tak masalah. Sampai Maret 2014 terdapat delapan kategori produk pada situs Elevenia yakni fashion, beauty & health, babies & kids, home &garden, gadget & computer, hobby dan service & food.
Bagaimana Sistem Transaksi yang Di organize oleh Elevenia?
Mengenai proses transaksi jual beli di Elevenia, seperti yang sudah saya katakana sebelumnya Elevania menggunakan sistem Escrow sebagai pihak ketiga dalam proses pembayaran. Pada tahap 1, pembeli melakukan transaksi pembelian dan membayar melalui fasilitas pembayaran yang disediakan Elevenia atau yang disebut Escrow tadi. Selanjutnya pada tahap 2, Elevenia akan memberi notifikasi pada penjual bahwa ada transaksi pembelian yang masuk.
Setelah mendapat pemberitahuan dari Elevenia, maka di tahap ke 3 penjual akan mengirimkan barang pada pembeli. Pada tahap keempat pembeli harus melakukan konfirmasi apabila barang telah diterima. Dan tahap terakhir yakni tahap ke 5, Elevenia akan melakukan pencairan dana pada penjual setelah menerima konfirmasi pembeli. Mungkin bagi rekan rekan yang pernah transaksi online di Forum jual beli Kaskus pasti sudah faham tentang proses tersebut.
Bertransaksi dengan Elevenia akan memberikan jaminan keamanan pada penjual maupun pembeli dan menghindarkan terjadinya penipuan. Ada dua paket keanggotaan yang ditawarkan Elevenia pada penjual, yakni penjual individu dan penjual atas nama perusahaan, detilnya bisa Anda baca di websitenya. Disamping itu bagi para pembeli, tersedia pula keanggotaan bagi pembeli yang mendaftarkan aktivitas pembelian. Tentunya Elevania menawarkan kemudahan bagi para member pembelinya.
Perkembangan Ecommerce Elevenia
Di tahun keduanya, Elevenia membukukan 20 ribu order per hari di awal Maret 2016 ini. Dikatakan Madeleine Ong De Guzman, VP Marketing Elevenia, di tahun 2016 ini, Elevenia tidak hanya fokus mengembangkan bisnisnya, tetapi juga juga meningkatkan kepuasan konsumen lewat program-program menariknya. “Tahun kedua ini, kami bukan hanya fokus kepada strategi bisnis dan berkontribusi membangun ekosistem e-commerce di Indonesia, namun juga semakin sering untuk berbagi kebahagiaan kepada konsumen. Salah satunya melalui program “Mendadak Dijajanin” spesial ulang tahun Elevenia ke-2, dan “Kado Hepi Elevenia”, di mana setiap konsumen bisa mendapatkan hadiah hanya dengan berbelanja di Elevenia sepanjang bulan Maret 2016,” ucap Madeleine. Lebih lanjut ia mengungkapkan bahwa selama dua tahun terakhir ini, ia melihat perkembangan Elevenia sangat dinamis. Salah satunya adalah terpilihnya Raisa sebagai Brand Ambassador Elevenia yang berbarengan dengan tagline Klik – Cari – Hepi. Raisa dan tagline 'Klik Cari Hepi' merupakan dua hal penting yang membuka tahun 2016. “Bagi kami, pembukaan awal tahun Elevenia sungguh meriah. Terpilihnya Raisa sebagai Brand Ambassador Elevenia yang dibarengi tagline baru 'Klik Cari Hepi' merupakan semangat baru bagi kami untuk terus berkarya dan meningkatkan trafik hingga 30%,” ujar perempuan yang akrab disapa Mads yang menyebut bahwa hingga 29 February 2016, elevenia telah berhasil mengirim 6 juta item kepada konsumen. Terkait strategi markom, pesan komunikasi Elevenia tahun ini adalah tentang kemudahan berbelanja online di Elevenia. “Kami mengajak konsumen untuk meng-klik dan mencari produk yang diinginkan di Elevenia. Untuk itu, kami menyediakan harga terbaik di pasar. Dengan kombinasi kemudahan mencari produk serta harga terbaik, kami yakin akan membuat konsumen merasa senang,” imbuh Madeleine. Hingga akhir Februari 2016, Elevenia tercatat memiliki lebih dari 30.000 seller dan 4 juta produk yang terbagi dalam 9 kategori, antara lain gadget/komputer, elektronik, fesyen, kecantikan & kesehatan, anak-anak dan bayi, home/garden, hobi, serta service/food. “Saat ini kami memiliki lebih dari 2,3 juta member, dan kunjungan lebih dari 60 juta tiap bulannya. Untuk traffic Elevenia sendiri, hingga akhir Februari 2016, 65% traffic berasal dari mobile dan 35% sisanya datang dari desktop,” pungkas Madeleine.
Situs Elevenia menyajikan desain website yang menarik dengan pemilihan warna layout yang atraktif. Para pengguna internet yang berselancar ke situs ini pasti tertarik untuk melihat-lihat apa yang disajikan dan ditawarkan oleh situs ini. Apalagi ketika melihat display produk yang menarik dan tag aneka diskon dan voucher belanja. Merelakan sedikit waktu untuk membuka kategori produk pasti tak masalah. Sampai Maret 2014 terdapat delapan kategori produk pada situs Elevenia yakni fashion, beauty & health, babies & kids, home &garden, gadget & computer, hobby dan service & food.
Bagaimana Sistem Transaksi yang Di organize oleh Elevenia?
Mengenai proses transaksi jual beli di Elevenia, seperti yang sudah saya katakana sebelumnya Elevania menggunakan sistem Escrow sebagai pihak ketiga dalam proses pembayaran. Pada tahap 1, pembeli melakukan transaksi pembelian dan membayar melalui fasilitas pembayaran yang disediakan Elevenia atau yang disebut Escrow tadi. Selanjutnya pada tahap 2, Elevenia akan memberi notifikasi pada penjual bahwa ada transaksi pembelian yang masuk.
Setelah mendapat pemberitahuan dari Elevenia, maka di tahap ke 3 penjual akan mengirimkan barang pada pembeli. Pada tahap keempat pembeli harus melakukan konfirmasi apabila barang telah diterima. Dan tahap terakhir yakni tahap ke 5, Elevenia akan melakukan pencairan dana pada penjual setelah menerima konfirmasi pembeli. Mungkin bagi rekan rekan yang pernah transaksi online di Forum jual beli Kaskus pasti sudah faham tentang proses tersebut.
Bertransaksi dengan Elevenia akan memberikan jaminan keamanan pada penjual maupun pembeli dan menghindarkan terjadinya penipuan. Ada dua paket keanggotaan yang ditawarkan Elevenia pada penjual, yakni penjual individu dan penjual atas nama perusahaan, detilnya bisa Anda baca di websitenya. Disamping itu bagi para pembeli, tersedia pula keanggotaan bagi pembeli yang mendaftarkan aktivitas pembelian. Tentunya Elevania menawarkan kemudahan bagi para member pembelinya.
Perkembangan Ecommerce Elevenia
Di tahun keduanya, Elevenia membukukan 20 ribu order per hari di awal Maret 2016 ini. Dikatakan Madeleine Ong De Guzman, VP Marketing Elevenia, di tahun 2016 ini, Elevenia tidak hanya fokus mengembangkan bisnisnya, tetapi juga juga meningkatkan kepuasan konsumen lewat program-program menariknya. “Tahun kedua ini, kami bukan hanya fokus kepada strategi bisnis dan berkontribusi membangun ekosistem e-commerce di Indonesia, namun juga semakin sering untuk berbagi kebahagiaan kepada konsumen. Salah satunya melalui program “Mendadak Dijajanin” spesial ulang tahun Elevenia ke-2, dan “Kado Hepi Elevenia”, di mana setiap konsumen bisa mendapatkan hadiah hanya dengan berbelanja di Elevenia sepanjang bulan Maret 2016,” ucap Madeleine. Lebih lanjut ia mengungkapkan bahwa selama dua tahun terakhir ini, ia melihat perkembangan Elevenia sangat dinamis. Salah satunya adalah terpilihnya Raisa sebagai Brand Ambassador Elevenia yang berbarengan dengan tagline Klik – Cari – Hepi. Raisa dan tagline 'Klik Cari Hepi' merupakan dua hal penting yang membuka tahun 2016. “Bagi kami, pembukaan awal tahun Elevenia sungguh meriah. Terpilihnya Raisa sebagai Brand Ambassador Elevenia yang dibarengi tagline baru 'Klik Cari Hepi' merupakan semangat baru bagi kami untuk terus berkarya dan meningkatkan trafik hingga 30%,” ujar perempuan yang akrab disapa Mads yang menyebut bahwa hingga 29 February 2016, elevenia telah berhasil mengirim 6 juta item kepada konsumen. Terkait strategi markom, pesan komunikasi Elevenia tahun ini adalah tentang kemudahan berbelanja online di Elevenia. “Kami mengajak konsumen untuk meng-klik dan mencari produk yang diinginkan di Elevenia. Untuk itu, kami menyediakan harga terbaik di pasar. Dengan kombinasi kemudahan mencari produk serta harga terbaik, kami yakin akan membuat konsumen merasa senang,” imbuh Madeleine. Hingga akhir Februari 2016, Elevenia tercatat memiliki lebih dari 30.000 seller dan 4 juta produk yang terbagi dalam 9 kategori, antara lain gadget/komputer, elektronik, fesyen, kecantikan & kesehatan, anak-anak dan bayi, home/garden, hobi, serta service/food. “Saat ini kami memiliki lebih dari 2,3 juta member, dan kunjungan lebih dari 60 juta tiap bulannya. Untuk traffic Elevenia sendiri, hingga akhir Februari 2016, 65% traffic berasal dari mobile dan 35% sisanya datang dari desktop,” pungkas Madeleine.
